Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Baccarat, Ikan Pelangi dan Mahjong Ways berada dalam satu akaun; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami gunakan untuk akses, dompet dan keselamatan di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanSemakan dompetPilihan hubungan
yes club Buka akaun dengan privasi jelas
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data akaun

Soalan privasi selalunya memerlukan konteks akaun, masa transaksi atau peranti yang anda gunakan. Hantar butiran yang tepat supaya kami boleh semak rekod tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas tentang data log masuk, kuki atau rekod pembayaran. Pasukan kami akan minta pengesahan asas sebelum membincangkan rekod yang terikat pada akaun anda.
Emel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama atau semakan rekod lama, emelkan butiran akaun yang sepadan. Kami balas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang fail atau ringkasan dikongsi.
Borang keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan. Sertakan tarikh, peranti dan lokasi anggaran supaya kami boleh semak akses tanpa menambah risiko kepada akaun anda.
KAWALAN DATA

Kawal data semasa akaun aktif

Dasar Privasi ini ditulis untuk menerangkan keputusan harian yang kami buat tentang data anda, bukan sekadar senarai istilah.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nombor telefon, emel dan pengenal akaun. Jika data tidak lengkap, sesetengah permintaan privasi mungkin perlu disahkan semula.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah dan status. Rekod ini digunakan untuk padanan dompet, pertanyaan transaksi dan semakan aktiviti luar biasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi log masuk mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan akaun

Log IP, masa akses dan perubahan kata laluan digunakan untuk mengesan corak yang tidak sepadan. Jika ada risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang salah atau bertanya tentang rekod yang kami pegang. Kami akan semak identiti, menilai permintaan dan menerangkan hasilnya melalui saluran akaun.

Fahami hak privasi anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang kerap timbul apabila anda ingin membuka akaun, menukar butiran atau menyemak jejak transaksi. Jawapan di bawah menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data dalam operasi akaun. Jika keadaan anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran sokongan selepas log masuk.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal akaun anda, seperti nombor telefon, emel, nama paparan, kata laluan tersulit, peranti dan masa pendaftaran. Data tambahan mungkin direkod apabila anda menggunakan dompet atau menghubungi sokongan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyelesaikan pertanyaan dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan kata laluan dompet anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal atau pihak yang membuat permintaan sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan berkaitan akaun dan tertakluk pada undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan identiti, semak rekod asal dan mengemas kini data jika permintaan itu sah serta boleh dilaksanakan.

Ya, anda boleh meminta ringkasan rekod yang kami pegang tentang akaun anda. Untuk melindungi privasi, kami sahkan identiti dahulu dan mungkin mengecualikan data yang mendedahkan keselamatan sistem atau pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas dan membantu kami memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi log masuk mungkin perlu dibuat semula selepas perubahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahkenal pasti secara berperingkat.